# Suporte
Em caso de problemas com a plataforma, ou algo fora do comum e que não esteja conforme a normalidade do sistema, é possível contatar o suporte para que a equipe ajude o mais rápido possível:
É possível falar conosco direto pelo WhatsApp clicando no ícone, sendo encaminhado ao mensageiro automaticamente, conforme exemplo abaixo:
Ou pode usar o nosso portal para suporte, que estaremos prontos para lhe atender, bastando apenas preencher todos os dados necessários e aguardar nosso contato.
Pedimos sempre que explique bem o problema ou ajuda que está precisando, para podermos auxiliar da melhor e mais ágil forma, com nossa equipe de suporte 😉
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**Importante:** Na solicitação de suporte, é necessário preencher todos os campos que estão com asterisco vermelho, para que a mensagem seja enviada, ao clicar no botão enviar solicitação!
{% endhint %}
Também é possível enviar um email, em caso de ajuda ou dúvida, para o [suporte@gopag.com.br)](https://github.com/Gestao-Online/gopag-public-docs/blob/master/PORTAL_GOPAG/SUPORTE/suporte@gopag.com.br), lembrando de tentar explicar o mais detalhadamente possível a situação para ajuda o mais breve possível, conforme exemplo abaixo:
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.gopag.com.br/portal_gopag/suporte.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.