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# Suporte
Em caso de problemas com a plataforma, ou algo fora do comum e que não esteja conforme a normalidade do sistema, é possível contatar o suporte para que a equipe ajude o mais rápido possível:
É possível falar conosco direto pelo WhatsApp clicando no ícone, sendo encaminhado ao mensageiro automaticamente, conforme exemplo abaixo:
Ou pode usar o nosso portal para suporte, que estaremos prontos para lhe atender, bastando apenas preencher todos os dados necessários e aguardar nosso contato.
Pedimos sempre que explique bem o problema ou ajuda que está precisando, para podermos auxiliar da melhor e mais ágil forma, com nossa equipe de suporte 😉
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**Importante:** Na solicitação de suporte, é necessário preencher todos os campos que estão com asterisco vermelho, para que a mensagem seja enviada, ao clicar no botão enviar solicitação!
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Também é possível enviar um email, em caso de ajuda ou dúvida, para o [suporte@gopag.com.br)](https://github.com/Gestao-Online/gopag-public-docs/blob/master/PORTAL_GOPAG/SUPORTE/suporte@gopag.com.br), lembrando de tentar explicar o mais detalhadamente possível a situação para ajuda o mais breve possível, conforme exemplo abaixo:
