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# Suporte

Se encontrar algum problema ou comportamento inesperado no aplicativo, entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos ajudar o mais rápido possível.

Ao abrir um chamado, descreva o problema com detalhes (passos executados, telas afetadas e, se possível, prints). Essas informações agilizam a investigação e a solução.

![](https://4186638839-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmqOi6OMTKfGfNqRKFDy3%2Fuploads%2Fgit-blob-97b17a782cc4a6f38d330d632bd616258a004670%2Ftela_suporte_01.jpg?alt=media)

Também é possível enviar um e‑mail para: <suporte@gopag.com.br>. Sempre inclua uma descrição clara do problema e, quando aplicável, os prints que ilustram a situação.

![](https://4186638839-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmqOi6OMTKfGfNqRKFDy3%2Fuploads%2Fgit-blob-e0a242429bbe5e77a26b316bde84d9f80c1bbd48%2Ftela_suporte_02.jpg?alt=media)